::::::::: 訂購須知 :::::::::
如商品可線上刷卡付款,則不需額外確認貨源,可直接下訂且應於接收訂單後三個工作日內出貨。
大型傢俱商品需確認貨源以及安裝時間,於收到訂單後,將立即安排聯繫,詢問運送安裝時間。
由於大型商品運費都將有所不同,部分商品無法合併結帳,如遇結帳問題或任何結帳問題,歡迎與我們聯繫。
聯繫電話:02-6617-0123#351
::::::::: 退換貨須知 :::::::::
依照消費者保護法規定:為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨七日內猶豫期的服務,您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。但提醒您注意,商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)。
下列情形將可能影響您的退換貨權益:
(1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。
(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
(1) 出貨日期如遇到不可抗拒/特殊狀況 (如廠商盤點時間,基本都以月底居多) 會再協商出貨貨運時間,其餘不是特殊狀況以
外,都以當初先確定的出貨日期為主,不再隨意進行修改日期。
(2) 退貨 → 收到商品當下,確認商品是否有損壞,並保持外盒完整,並且通知幸福空間運費另計,特殊狀況例外。
如還有其他因素: 亦指商品到現場臨時取消訂單,運費也另計自付。
(3) 大型物件配送時,如果物流人員還在現場,也可以請物流人員跟我們客服人員回報狀況,我們會視商品問題提供更換零件或是
換貨的服務。